Expéditions et retours

Traitement et expédition de colis

Nos marchandises sont livrés par notre transporteur colissimo (48 h d’acheminement en France Métropolitaine) ou Chronopost (24 h d’acheminement en France Métropolitaine) selon votre mode de livraison choisi.
Toute commande envoyée avant 12 h sera traitée dans la journée.
L'expédition de votre commande sera traitée dès réception de votre paiement.
La livraison sera offert en France métropolitaine pour toute commande supérieure à 59 € TTC.
Pour les commandes expédiées à l'étranger, l'envoi s'effectue par Colissimo International (délai et prix d'acheminement variable selon le pays de destination).

Problème de livraison

Lors de la livraison, vous devez vérifier la conformité de la marchandise ou de quelconque défaut d'emballage qui aurait pu l'endommager.
Si litige, merci de noter une réserve manuscrite (si possible) sur le bon de livraison avec votre signature.

Modalités de rétractation, de retour et d'échange pour taille

Vous disposez d'un droit de rétractation d'un délai de sept jours calendaire(arrêt sept sur la marchandise) pour retourner les articles.
Le retour s'effectuera dans son emballage d'origine un intact et avec son équipage. Auquel cas nous ne rembourserons, ni reprendrons, ni échangerons les articles.

L'adresse de retour :
AMS innovation
3 place de la mairie
26210 Manthes


Tout retour devrait être signalé par mail à : contact@lesrevesdelou.com
Les frais de retour seront à la charge du client, que ce soit pour une rétractation ou un échange.
En cas d'échange pour taille (en France métropolitaine) nous vous renverrons à notre charge un nouvel article, des réceptions de la taille non valide.